Проверка при получении:
При получении мебели Вы должны проверять все стекла и зеркала на предмет целостности, трещин и сколов. Всю остальную проверку произведите во время сборки мебели. Если во время сборки Вы обнаружили брак, то отложите сборку этого элемента ( !!!Не выбрасывайте упаковку в которой этот элемент находился и не отрывайте идентификационные метки!!!), сообщите о дефекте по телефону указанному в разделе Контакты.
Сборка мебели:
Сборку мебели необходимо осуществлять по схеме идущей в комплекте с купленной мебелью. Мы не несем ответственность и гарантия не распространяется на нестандартную сборочную конфигурацию ( если Вы решили поменять местами секции стенки или изменить габариты). Если Вы не можете сами произвести сборку, то заказать эту сборку Вы можете также у нас. Расценки на сборку мебели зависит от комплекта. Стоимость сборки от 5 до 10 %, в зависимости от фабрики производителя.
Гарантийный обязательства:
Гарантия на мебель купленную в интернет-магазине мебели Явир 12 месяцев со дня получения заказа. В течении этого времени Вы можете заменить брак или другие несоответствия товара. Гарантия аннулируется при условии, если заменяемая часть уже была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована, например, был вкручен винт или прорезано отверстие. При выявлении брака сообщите по телефону.
Доставка товара по гарантии, браку или замене осуществляется за счет покупателя.
Недостатки, выявленные во время действия гарантии, исправляются в течении 14-30 рабочих дней с даты получения письменного заявления от покупателя. Если исправление недостатка невозможно, производитель оставляет за собой право заменить изделие на такое же по стоимости.
Если покупатель не может письменно предоставить заявление (находится не в Харькове) требуется отправить по электронной почте пакет документов: описание брака или недостатка, фотографию изделия полностью, фотографию дефекта крупным планом, фотографию инструкции с обведенной деталью, фотографии ярлыков упаковки.
Правила Эксплуатации :
- Мебель следует устанавливать на ровную поверхность. Для выравнивания необходимо используйте подкладки.
- Не передвигайте мебель в нагруженном состоянии. После перемещения мебели необходимо отрегулировать петли дверей.
- Не перегружайте полки и ящики. При использовании следует время от времени проверять отсутствие ослабления креплений
- Не рекомендуется прямое попадание солнечного света и воды на мебель.
- Не держите мебель на улице.
- Берегите мебель от чрезмерной влажности. Допустимая норма - 60%.
- Не устанавливайте мебель на расстоянии меньшем 0.5 метров от нагревающих устройств (электро, газовые плиты, радиаторы). Проведите теплоизоляцию с целью предупреждения возникновения пятен, деформации и т.д.
- В случае обнаружения в товаре повреждений или поломок по вине производителя, продавец обязуется исправить их в течении 3-х недель с момента поступления жалобы.
Гарантия НЕ распространяется :
- Если сборка, монтаж или ремонт мебели производились не представителем продавца, из-за чего товар и получил механические повреждения.
- При разбухании деталей в результате действия воды или другой жидкости.
- На вмонтированные детали имеющие механические повреждения.
- Мебель повреждена в результате стихийного бедствия.
- На мебель с конструктивными изменениями не предусмотренными изготовителем.
У нас Вы покупаете товар по минимальным ценам со склада в Харькове. Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса. Если Вы обнаружили брак или иные причины несоответствия товара, то свяжитесь с нами по телефону (057) 720-16-33 . Мы просим Вас с пониманием относиться к возможным "накладкам". Со своей стороны мы гарантируем быстрое решение возможных проблем.
